개인정보처리방침

㈜녹십자웰빙은 전세계 인류의 건강한 삶의 지속적인 향유에 기여하는 동반자로서 최선을 다하고 있으며, 소중한 여러분의 개인정보를 최선을 다해 보호하고 있습니다.

㈜녹십자웰빙 (이하 "회사")은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”), “개인정보보호법” 및 관계 법령의 개인정보보호 규정 등을 준수하며 「바디인사이트앱」에 대한 개인정보처리방침을 정하여 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 정보주체는 개인정보수집의 동의들을 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 서비스 제공 제한의 불이익이 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집, 이용목적 및 제공동의

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

5. 개인정보 파기절차 및 방법

6. 휴면계정의 개인정보 분리 저장.관리

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 개인정보보호기구의 운영

11. 개인정보보호책임자

12. 개인정보 열람창구

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 (방침 변경에 대한 고지의 의무)

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

- 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

* 회원가입

[필수] 휴대전화번호, 성별, 신장, 연령, 비밀번호

* 서비스 이용

[필수] 인바디검사 결과

[선택] 운동, 보행, 식사, 사용 제품(연동), 친구목록(인바디랭킹), InBodyBAND 시리얼 넘버. 펌웨어

* 고객지원

[필수] 이메일주소

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- 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 한 해당 서비스의 이용자에 한해서만 별도의 추가 정보들이 수집될 수 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 바디인사이트앱

* 바디인사이트앱에서 회원가입 시 본인이 입력

* 서비스 이용 시 각 선택항목에서 본인이 입력

* 문의 시 이메일 계정을 본인이 입력

* 바디인사이트앱 접속 시 자동으로 IP address, 이용 내역 등이 기록

2. 개인정보의 수집, 이용목적 및 제공동의

정보주체가 제공하는 개인정보는 아래의 목적 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 단, 법률의 규정이 있는 경우 예외로 합니다.

가. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 서비스 제공

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증을 위해 개인정보를 처리합니다.

- 회원가입 및 관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 위해 개인정보를 처리합니다.

- 신규 서비스 개발 및 마케팅.광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 신규 또는 인기상품 홍보, 이벤트 또는 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 또는 분석을 통한 마케팅 자료로서 회원 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.

- 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 개인정보의 제공동의

회사는 정보주체의 개인 식별이 가능한 개인정보 및 민감정보를 수집하는 때에는 반드시 이용약관과 개인정보처리방침을 통해 제반 사항을 정보주체에게 고지하고 있으며, 정보주체가 본 내용에 대해 개인정보 제공 동의 및/또는 민감정보 제공 동의 버튼을 클릭하는 것으로 개인정보 수집에 대해 동의를 한 것으로 처리하고 있습니다. 단, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 추가로 요구하고 있습니다.

3. 개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공

가. 회사는 "2.가. 개인정보의 수집 및 이용목적"을 위하여 타 기관에게 개인정보처리를 위탁할 수 있습니다. 이 경우에 수탁자는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 적절한 관리를 실시하여야 합니다.

나. 회사는 온라인을 통한 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보를 제공받는 자가 안전하게 개인정보를 관리할 수 있도록 하고 있습니다.

○ 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁업무내용

- 개인정보를 제공받는 자: Microsoft

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 클라우드 서비스

- 제공하는 개인정보 항목:

- 제공받는 자의 개인정보 보유기간: 정보주체의 개인정보 삭제 의사가 있을 경우 혹은 위탁 계약 종료시까지

- 개인정보를 제공받는 자: ㈜룩인바디

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 데이터 보관

- 제공하는 개인정보 항목:

- 제공받는 자의 개인정보 보유기간: 정보주체의 개인정보 삭제 의사가 있을 경우 혹은 위탁 계약 종료시까지

다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

라. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 "2.가. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 정보주체가 사전에 공개에 동의한 경우

- 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

- 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 법령에 특별한 규정이 있는 경우

- 공공기관이 법령 등에서 정하는 업무의 수행을 위하여 불가피하게 필요하다고 인정되는 범위 내에서 개인정보를 요구하는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

정보주체의 개인정보의 보유기간은 2년이며 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 보유기간 만료 전 개인정보 수집 및 이용 재동의 절차를 통해 개인정보의 보유 및 이용기간을 연장할 수 있습니다. 또한, 다음의 정보에 대해서는 개인정보를 즉시 삭제하더라도 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록

* 사유 : 부정 이용 방지

* 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

1) 회사는 관계법령의 규정에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.

- 웹사이트 방문기록

* 관련법령 : 통신비밀보호법

* 기간 : 3개월

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

* 관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

* 기간 : 3년

- 표시.광고에 관한 기록

* 관련법령 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

* 기간 : 6개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 보유기간의 경과, 수집 및 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 정보주체가 회원가입 및 서비스 이용 등을 통해 수집된 정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(「4. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조」)일정기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 휴면계정의 개인정보 분리 저장.관리

회사는 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 정보주체의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장.관리합니다. 정보주체의 계정이 휴면계정으로 전환되어 개인정보가 별도로 저장.관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.

- 분리 저장.관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정

- 기간 만료일 : 분리 저장.관리일로부터 1년이 도래하는 시점

- 분리 저장.관리되는 개인정보의 항목 : 계정정보, 연락처, 인적사항, 서비스이용기록, 상담기록 등

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 정보주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

- 정보주체 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 또한, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. (「11. 개인정보보호책임자」 참조)

- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 회사는 정보주체 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바대로 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다."

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”등을 운용하지 않습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보의 암호화

회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 또한 휴대전화번호, 생년월일 등은 모두 암호화되어 개인정보의 유출, 변조를 예방하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출 되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 업무상 반드시 필요를 갖는 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보보호기구의 운영

회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하여 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 아이디, 비밀번호 등 개인정보 유출에 의해 발생하는 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보보호책임자

가. 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

이름: 정진동

소속: 경영관리실

직위: 상무

전화: 031-620-8600

메일: jjd@greencross.com

나. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr, 전화 118)

- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533~4)

- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330)

12. 개인정보 열람창구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : OOO

담당자 : OOO

연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

13. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항 (방침 변경에 대한 고지의 의무)

회사의 개인정보처리방침은 관련 법령, 보안기술, 회사의 관리체계 및 정책의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제, 수정 등으로 변경될 수 있습니다. 회사는 이러한 변경이 있는 경우 최소 7일 전에 회사 홈페이지(www.greencrosswb.com) 를 통해 변경이유 및 내용 등을 고지하겠습니다.

공고일자: 2019년 1월 7일

시행일자: 2019년 1월 14일